Oferujemy Państwu usługę "cichy klient (tajemniczy klient)". Usługa polega na przeprowadzeniu kontroli poziomu obsługi klienta w Państwa Firmie. Audytor wciela się w rolę konsumenta, który w oparciu o wcześniej opracowany scenariusz, dostarcza Państwu informacji o czasie i jakości obsługi, kwalifikacjach i nastawieniu personelu do klienta oraz przykładowo sposób realizacji potrzeb klienta przez personel.

Usługa "cichy klient (tajemniczy klient)" może stanowić wstęp do stworzenia i wprowadzenia standardów obsługi klienta w Państwa Firmie lub sprawdzić poziom przestrzegania już istniejących standardów.

Zainteresowanym proponujemy kontakt e-mail:
lub telefoniczny: 505829779 (Polska centralna), 694606253 (Śląsk)